Статья рассказывает о том, как научиться говорить «нет» и быть уверенным в своих ответах. Автор предлагает обратить внимание на свои ощущения и контакт с окружающим миром в момент отказа, чтобы сделать свой ответ более убедительным. В конце статьи автор задает вопрос читателям о том, всегда ли им легко говорить «нет» и как они это делают.